Grundsätzlich nehmen die Kolleginnen und Kollegen der Außenstellen in Berge und Bippen sämtliche Dienstleistungen wahr, die dem Thema "Bürgerservice" zugeordnet sind.

Vereinzelt liegen jedoch einige Aufgaben in der Zuständigkeit der Samtgemeinde Fürstenau. In diesen Fällen erfolgt durch die Gemeindeverwaltungen eine Weiterleitung an die Samtgemeindeverwaltung Fürstenau.